Студия разработки · Бишкек

Сайты и сервисы, которые приводят клиентов и снимают ручную работу

Мы начинаем не с дизайна, а с вопроса «как клиент к вам приходит и где вы его теряете». Затем строим сайт, каталог или сервис так, чтобы путь от первого поиска до заявки стал короче, а сотрудники перестали делать руками то, что может делать программа.

Обсудить проект Посмотреть кейсы

3 языказавод показывает продукцию покупателям в Кыргызстане и за рубежом на их языке
11% → 1%ошибок при чтении документов клиентов банка — сотрудники почти не перепроверяют вручную
Без отделенияклиент банка подтверждает личность по селфи и документу, не выходя из дома
24/7ассистент поддержки отвечает клиентам по базе знаний компании, пока операторы заняты

Что вы получите

Четыре результата, за которыми к нам приходят

Больше обращений

Сайт находят в поиске, он открывается за секунду на телефоне и на каждой странице понятно, что делать дальше: позвонить, написать в мессенджер или оставить заявку.

Короче путь до покупки

Убираем лишние шаги между «заинтересовался» и «купил»: каталог с фильтрами, понятная карточка товара, карта точек продаж с маршрутом.

Меньше ручной работы

Программа читает документы, сверяет данные, отвечает на типовые вопросы и раскладывает заявки. Люди занимаются тем, где нужен человек.

Рост без раздувания штата

Когда клиентов становится больше, нагрузку берут на себя сайт, ассистент и автоматика, а не новые ставки в отделе продаж и поддержке.

Кейсы

Задача бизнеса → что сделали → что изменилось

Часть проектов сделана в студии, часть — опыт наших инженеров в штате других компаний; это помечено на каждой карточке. Цифры приводим только те, что были измерены.

Клиентский проект · производство

Сырзавод «Урсус»: витрина для покупателей и партнёров

Задача: Завод с историей с 1940 года продаёт сыр, масло и молочную продукцию в Кыргызстане и на экспорт. Нужно было место, где оптовый покупатель или партнёр за пару минут увидит ассортимент, убедится в качестве и свяжется с заводом.
Что сделали: Сайт с каталогом продукции, историей завода, сертификатами, новостями и формой связи — на русском, кыргызском и английском.
Что получил бизнес: Покупатель из другой страны читает о продукции на своём языке и пишет заводу напрямую с сайта

Сертификаты качества и цифры о производстве отвечают на вопросы партнёра ещё до первого звонка

Страницы и статьи подготовлены под поисковые запросы — завод находят не только по названию

ursus.kg ↗

11% → 1%ошибок при чтении данных с документа

Опыт команды · в штате банка

Банк: стать клиентом, не приходя в отделение

Задача: Каждый визит в отделение ради открытия счёта — это очередь, время сотрудника и потерянные клиенты, которым некогда.
Что сделали: Удалённую идентификацию: клиент снимает себя и документ на телефон, система проверяет, что перед камерой живой человек, сверяет лицо с фото и сама считывает данные.
Что получил бизнес: Данные с документа попадают в систему без ручного ввода: ошибок стало в 11 раз меньше

Попытки пройти проверку по чужой фотографии отсекаются автоматически (точность 94%, F1)

Проверка «живого лица» стала точнее на 10% после замены модели

24/7ответы клиентам по базе знаний компании

Опыт команды · продуктовая компания

Поддержка: меньше повторных вопросов

Задача: Операторы тонут в одинаковых обращениях, а в базе знаний нет ответов на то, о чём клиенты спрашивают чаще всего.
Что сделали: Ассистента, который отвечает по документам компании, подсказывает оператору готовый ответ и сам находит темы, по которым не хватает статей, — и пишет их черновики.
Что получил бизнес: Типовые вопросы можно закрывать без оператора, в том числе ночью и в выходные

База знаний пополняется по реальным обращениям, а не по догадкам

Оператор тратит время на сложные случаи, а не на копирование ответов

Опыт команды · финтех, удалённый проект

Защита от мошенников с дипфейками

Задача: Подделать лицо и голос на видео стало дёшево. Сервису, который пускает пользователей по видео, это грозит прямыми потерями денег и доверия.
Что сделали: Проверку, кто именно говорит в кадре и совпадают ли движения губ с произнесённой фразой. Чтобы убедиться в защите, сами собрали генератор подделок и атаковали им систему.
Что получил бизнес: Вход по видео, который проверен на атаках до того, как их попробуют мошенники, и рассчитан на недорогое оборудование.

Воронка

Где бизнес теряет клиентов — и что мы с этим делаем

Клиент проходит один и тот же путь. На каждом шаге часть людей отваливается — обычно по причинам, которые можно устранить.

Ищет

Теряете, если вас нет в поиске на языке клиента.

Страницы под поисковые запросы, версии на русском и кыргызском, быстрая загрузка.
Выбирает

Теряете, если непонятно, что у вас есть и чем отличается.

Каталог с фильтрами, честные характеристики, фото, понятные описания.
Решается

Теряете, если до покупки ещё три звонка и поездка.

«Где купить» с картой и маршрутом, короткая заявка, WhatsApp и Telegram в один тап.
Обращается

Теряете, если ответ приходит через день.

Заявки сразу попадают нужному сотруднику; на типовые вопросы отвечает ассистент.
Возвращается

Теряете, если после покупки о клиенте забыли.

Гарантия и сервис на сайте, новости, понятные контакты поддержки.

Перед запуском ставим счётчики на каждый шаг, чтобы вы видели не «посещаемость», а сколько людей дошло до заявки и где остальные остановились.

Услуги

С чем к нам приходят

«Нас не находят в интернете»

Корпоративный сайт или каталог, который видят поисковики и который не стыдно показать партнёру.

«Заходят, но не обращаются»

Разбираем путь клиента по сайту, убираем лишние шаги, добавляем заявку и мессенджеры там, где человек готов написать.

«Сотрудники вводят всё руками»

Распознавание документов, проверка личности по фото, автоматическая сверка и перенос данных между системами.

«Поддержка не справляется»

Ассистент, который отвечает клиентам по вашим документам и подсказывает операторам.

«Каталог невозможно обновлять»

Админ-панель, в которой товары, цены и новости меняет ваш сотрудник, а не программист.

«Сделали сайт и бросили»

Остаёмся после запуска: хостинг, резервные копии, доработки, разбор того, что происходит с заявками.

Как работаем

Сначала работающая версия, потом разговоры

Разбираем задачу
Выясняем, как к вам приходят клиенты сейчас и какой результат вы хотите увидеть в цифрах.
Показываем прототип
Быстро собираем рабочую версию, чтобы вы обсуждали живой продукт, а не картинки.
Наполняем и проверяем
Подключаем настоящие данные и фирменный стиль. Каждое изменение проходит автоматическую проверку.
Запускаем и измеряем
Домен, поисковики, обучение сотрудников. После запуска смотрим на цифры и улучшаем слабые места.

Технологии — коротко

За нами инженерный опыт в банковской биометрии и магистратура по искусственному интеллекту. Ведём собственные исследования: собрали набор данных для распознавания надписей на кириллице — 24 774 размеченные надписи на русском, украинском и кыргызском.

PythonFastAPIDjangoPostgreSQLPyTorchOpenAI / GeminiDockerKubernetesGoogle CloudAWSCloudflare

Контакты

Расскажите, где вы теряете клиентов

Опишите задачу в свободной форме — предложим, с чего начать, и покажем работающий пример.

E-mailrysmende@gmail.com